Bim ürün iade ve garanti işlemleri
Bim (Birleşim Mağazala A.Ş.) gıda, temizlik ürünleri dışında elektronik, beyaz eşya gibi birçok ürünü bünyesinde satmaktadır. Binlerce mağaza potansiyeli bulunan firma birçok markayla ürün anlaşması yapmaktadır. Bizim raflarda gördüğümüz bilinen markalar Bim için fason diye tabir ettiğimiz ürünler üretebiliyor. Bim sattığı bu ürünler için kendi bünyesinde garanti hizmeti vermemekle birlikte aracılık yapmaktadır.
Örneğin Bim’in sattığı Heifer marka ürünlerde garanti işlemleri esnasında bim aracılık etmektedir. Ürününüzü mağazanıza teslim ederek teknik servis hizmeti alabilirsiniz. Bu sayede ürünü üreten firma ile muhatap olmadan garanti hizmeti alabilirsiniz. Ayrıca firma ile iletişime geçip ürünü kargolayarak veya servis noktasına teslim ederek servis hizmeti alabilirsiniz.
Bimden aldığınız ürünün hangi firma tarafından teknik servis hizmeti verdiğini öğrenmek için mağaza personelinden bilgi alabilirsiniz.
Bimde ürün iade işlemleri
Bim Türkiye’de müşteri memnuniyeti adına en başarılı firmalardan biridir. Tüketici olarak yasal hakkınızı sonuna kadar arayabildiğiniz bim mağazalarından aldığınız ürünü iade edebilirsiniz. İade şartlarında en önemli husus alışveriş fişinizi ibraz edebilmenizdir. Aldığınız ürüne zarar vermediğinizde, hijyenik ürünler dışında sorunlu ürünleri kolayca iade edip para iadesi veya değişim yaptırabilirsiniz.
Elektronik ürünlerde 5 gün sonunda yaşadığınız sorunlar sonucunda iade yerine ürün teknik servislere yönlendirilir. Bim ürün iadesi normalde 15 gündür. Ürün iadelerinde sorun yaşamamak için aldığınız ürünün ambalajına hasar vermeden açmanızda fayda vardır. Ayıplı ürünlerde ambalaj şartı aranmaz fakat iadelerde ambalaj kolaylık sağlar. Sebze meyve gibi gıda ürünlerini aynı gün iade edebilirsiniz.
Bimden elektrik supurgesi aldim cekim gucu cok kotu iade edebiliyor muyum
Bimden bugun supurge aldim ama supurge hic cekmiyor tekrar eski supurgemle supurdum iade edebiliyor muyum
Berrin fişinle birlikte iade edebilirsiniz.
Tesekkurler Nesrin Hanim
telefon iade edilebiliyor mu
Pisiklet aldim kirildi goturduk firmaya yolladiklarini soyledilet aradan bi hafta gecti ben istemedimi iyade etmek istedimi soyledim kabul etmediler ve daha bisiklette gelmedi
Elektrikli bisiklet aldım iade etmek istiyorum 3gun oldu
Kuru gıda malzemeleri aldım değişim olur mu
Eşim bu aksam bimden bebe buskivisi almış paket hiç açılmadı poşetle getirdiği gibi duruyor kızım o marka Bebe buskivisi ni yemiyor onu götürüp başka bir ürün alabilirmiyim bide herhangi bi şube den değişim yapabilirmiyim
Canan hanım aldığınız şubeye gidip fişinizle birlikte iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Mikrodalga fırın aldım sebepsiz iade edebilirmiyim
İade suresi kaç gundur
Binden bugün sallanan at aldım iade etmek istiyorum nasıl iade edebilirim
Aldığımız şube ‘den değişim yapmak sartmi acaba başka bir şubeden ol.azmi
Bimden aldığım ankastre setin sadece fırınını açtırdım.fakat en yüksek derece bile pişirmiyor.iade süresi de geçti ne yapabilirim.
Ebru hanım fırının garanti belgesindeki yetkili servislerden birine müracat etmelisiniz.
Merhaba para iadesi işlemini her bimden yapabılıyormuyuz yoksa ürünü aldıgımız bim mi gecerli
Ürünü aldığınız bime iade yapabilirsiniz.
Kolay gelsin iki tane halı aldım 15 gün olmadan tükendi iade edebilirmiyim
Kolay gelsin iki tane halı aldım fakat biri hemen tulendi iade edebilirmiyim
Brillant hali aldim hediye amacli almistim ama buyuk oldugunu anladik simdi iyade etmek istiyorum ama fisi yok nasil yapicam musteri hizmetlerini aradim cevap vermiyr.
Bimden bir hafta önce Kutahya porselen takımı aldım 6 kişilik öğretmenler günü için almıştık öğretmenimiz başka ihtiyacini alicakmis acaba fişini öğretmene versem başka ihtiyacını alabilirim?
Çağlayan daki bir mağazadan aldığım ürünü bir başka semtteki mağaza kredi kartı ile aldığımı gerekçe göstererek almak istemiyor.illede o mağazaya gitmem gerekiyormuş.oysaki iade koşullarında böyle bir gerekçe olmamaktadır.iade konusunda oldukça sıkıntılı bir firma
Elektrikli bisiklet aldım 50 km yol yapıyor yazmışlar yapmıyor oyuzden bende her iade yapmak istiyorum
Bir urun aldım 5 dakika sonra iade ettim ama hesabıma param yatmadı halen neden
Bim den luxell markalı fanlı ısıtıcı aldım 75.00 tl fiyatı vardı fakat tek kaldığı için 15 tl den aldım bana bu ürünü indirimli olduğu için geri iade edemeyeceğimi söylediler böyle bir durum söz konusu olabilir mi ?
Olmaz
Biz 19.01.2018 akşamı kuvvetli bebek aldik bebeğin kolunda sorun var değiştirmek istiyoruz ama fişimizi kaybettik degistirebilirmiyiz bu konuda bilgi verirseniz sevinirim
Değişim her hangi bim şubeleri yapiliyir mu
İade ettiğimiz ürünün parası ne zaman yatar
nivea nın yüz temizleme sütünü aldım ancak cildimde yanma yaptı hiç memnun kamadım iade edebiliyor muyum
Bu gün ayakkabı aldım kardeşıme ama ayana olmadı geri iade ede bilirmiyim acaba
Beşik aldım ödemesini kartla yaptim. Fişi var bende ama ödeme slip ni kaybettim. İade olur mu.
Ürün iade işleminden ne kadar zaman sonra karta para yatar
telefon aldik iade kabul etmiyorlar ne yapabiliriz
20 nisanda mifrofonlu kulaklık aldım mikrofonu çalışmıyor fişi kutusu garanti belgesi herşeyi tamam iade veya yenisi ile değiştirebilirmiyim
İade için kaç yaş gerekiyor
bimden yazıcı aldım renkli 8. gün mürekkep bitti toplam 3 tane fotokopi çıkarttım sadece siyah beyaz çıkartmama rağmen renkli mürekkepde bitmiş
Bimden çadır aldım ve aynı gün çadırım kırıldı iade yapabilir miyim ?
Kırılan ürün için iade alamazsınız.
Tost makinası aldım altus hiç ısıtmıtor memnun değilim kutusunu atdık iade edebilir miyim.
Yakup bey kutusuna koyup iade edebilirsiniz.
Binden dış macunu aldım iade etmek için illa ayni mağazaya gitmesem başka bir bime gitsem de iade ederler mi ?
Kredi kart slip var fakat fiş yok iade edebilirmiyim
Fiş olmadan iade yapamazsınız.
Bımden aknaz yağlı peynır alıyordum busefer nedense Kireç gıbı ve sert yağsız ve cok kalıtesız olduğunu gördük helal dıye aldım haram oldu bana demeli peynırlerı erdirip harmanlayıp bıze yıne kakalıyorlar haram yemedım ama haram ve kalıtesız mal satıyor bım mağazaları
İç giyim değişimi oluyor mu
Bimden biendir seti aldim kisin yeni actim vebozuk cikti clismiyor ne yapabilirim
Binden smart saat aldım şarjı 2 dk da bitiyo bende saati norlmade öyle sandım hiç beğenmedim abimden aynı saati aldı 4 günde bile bitmedi şarjı 2 gün bile jullanamadim saati alalı 8 gün oldu iade Edip paramı alabilirmiyim
Bimden hasema aldim hiç kullanmadım bir ay olucak iade etsem alırlar mı acaba
Bugün akulu cocuk arabası aldım 499 tl ye ama sarj almiyor parçaları ayrıydı biz birlestirdik geri iade alinirmi
Bimden 400 tl lik alisveris yapsam karttan sonra iade etsem parasini nakit alirmiyim
Bende bimden fakir marka bilendır seti aldım elektirik temassızlılığı var fişe taktığım zaman içinden ses geliyor iade etmek istiyorum
arkadaşlar 25.05.2018 de fakir marka elektrik süpürgesi aldım. ürünü hiç kullanmadım ve ihtiyacımda kalmadı. fiş ve slip duruyor. bunu iade yapabilir miyim.
Ben 3 gün önce 3 teker karlı pisiklet aldım fakat memnun kalmadım iade etmek istiyorum …
Merhaba bu gun bimden cay aldim degisim yapmak istiyorum baska bir urunle degisim olurmu bana yakin bir subeden olursa kac gun icerisnde olur
ht alfa 110 bilgisayar aldım 13 gün oldu açılmıyor.fiş ve slip mevcut iade etmek istiyorum.ücret iadesi ne zaman olur.ekran koruyucusu üzerindeki etiketler dahil aynı duruyor.
Zeytin aldim yenmiyor fis yok iade edebiliyozmu
edebilirisiz
Bimden zeytin aldım tadı acı hiç yenilmiyor fişim var değişim ve ya iade edebiliyormuyum
Tavuk aldik dun ama yanlis almisim fisi var iade edebilirmiyim
Telefon iade ediliyormu
Tüketici hakkınız gereği ürün satışa sunulmaya engel bir durumda değilse iade edebilirsiniz. Telefona hat takılmışsa iade edilemez.
Arife günü 1kg kasar peyniri aldım urun sisti hic açılmadı cisim yok degistirebilirmiyim
Bimden tablet aldık aldığımda açtırmadılar incliyemedin 15 gün dolmadı 8 gün oldu iade edebilirmiyim? Fiş ve alip duruyor. Üründen hiç memnun değilim
4 önce fakat hiç kullanmadığım elektrikli boya tabancasını iade edebilirmiyim
Eşim bana saat aldı koluma büyk oldu bimin başka şubesinde deyiştirsem olurmu
Eşim bana bir kol saati aldı Bim den o bim market çok uzak başka bir Bim markette deyiştirebilirmiyim
okul çantası aldım 5gun kullandık kulpu koptu fişi var iadesi degisimi mümkün mü
Acaba fiş olmadan sadece kredi kartından para çekilince verilen fişle değişim yapılabilir mi
12.10.2018 tarihinde bimden salca aldım 4 ader ve eve geldim açınca salçalar bozulmuş başka bim şubesine gittim ve biz bunları alamıyoruz diye yanıt veriyorlar böyle bişey olabilir mi bunun peşini bırakmam
Merhaba 4 gün önce aldığım 1kg Pervin tereyağı stt 8.ay 2 ay geçmiş fişinide eşim atmış iade edebilir miyim?
sn Aydoğan ÖZTÜRK aynı BİM den bir tane daha alın o zaman tarihi yeni olanlardan fakat…. daha sonra edindiğiniz fiş ve skt geçmiş ürünle gidin ürünü iade edin ya da başka ürün/ürünler alın (ancak siz bu süreyi geçirdiyseniz bence uhrevi olarak sıkıntı olabilir) saygılarla…
Merhaba 1 ay önce aldığım kameralı dikiz aynası ekranında dikey cizikler cıktı bu ürünü geri iyademi yoksa garantiyemi vericez. Bu konu hakkında yadımcı olabilirmisiz.
Teşekkürler.
Simfer konvektör ısıtıcı aldım hiç memnun değilim acaba iyade ede bilirmiyim
Bimden elektirikli supurge aldim hicmemnun deyilim 2 ay oldu geri iade verebilirmiyim
Merhaba ben benzinli testere aldim ve hic memmun kalmadim kol kalinlik dallari bile kesmiyor iade edebilirmiyim
Bimde ağaç kesme benzinli motor aldım 17 gün oldu performansı yok motor çalışıyor ama kesmiyor fişi duruyor iade edebilirmiyim
Simfer konvektör ısıtıcı aldım hiç memnun değilim acaba iyade ede bilirmiyim
Bimden çay aldım tadını beğenmedik iade edebilirmiyim
1 yıl önce fırın aldık luxsell iyi çıkmadı fanlı olduğu için ses çıkarıyor ve pişirmesi güzel değil iade edebilir miyim
sn emine iade/değişim süresini çoktan aşmışsınız… teşbihte hata olmasın ama 70 yaşında bu adamın/kadının eşim hiç bana göre değilmiş boşanmak istiyoruma benziyor… saygılarla…
Ben bimden 2 adet brilliant halı almıştım. Bgun 31.günü oluyor. Ve elimde ikisininde fişi var. Hiçbir sekılde kullanılmadı. Yarın ürünü götürüp iade etmek istiyorum. İade edebilir miyim??
Bimden aldığım bir ürünü başka bin şubesine iade edebikirmiyim
Geçen cuma kati meyve sıkacagi aldim bimden kiwi 139 tlye meyveleri iyi sıkmıyo hem çope atıyo beyenmedim iade edebilirmiyim
Bugün aldım 139 TL kiwi katı meyve sıkacağı aldim iade edebilirmiyim istediğim gibi sıkmiyor çöpe gidiyor posa haznesine memnun degilim
slm acaba şok marketkerde ilde islemi yapiliyo mu bh konuda bilgilendirir misinuz
Trust power bank aldım agustos ayında.iki girişli biri bozuldu şarj etmiyor fişimde var garanti kapsaminda .ne yapmalıyim
Trust power bank aldım agustos ayında iki girişli biri bozuldu şarj etmiyor fişimde var garanti bitimine çok var.sorunum nasıl çözümlenir
Parfüm aldım ama eve geldiğimde parfüm değil de kolonya olduğunu fark ettim iade edebilirmiyim
Midi firin aldim ama urunun arizali olup olmadigini bilmedikleri icin evde kullanip oyle garantiletmemi soylediler ama bir ay gecti yinede garantiletebiliyor muyuz?
Simfer marka elektrikli ısıtıcı aldık isitmiyor durmadan açılıp kapanıyor kendi kendine bunu iade edebilirsiniz biliyor muyuz
Hasan bey 1 hafta içinde iade edebilirsiniz. Süre geçtiyse iade edemezsiniz.
Bimden alinan iccamasiri ama hic denenmedi bile ertesi gun degisimi yapilabiliniyormu ablama aldim bedenini yanlis almisim degisimi yapilabiliniyormu normalde
Geçen ay granit cef in tencere aldim toplamda 3 kez pilav pişirmedim tencereni ici kendiliğinden soyuldu ne yapabilirim .niye ürünler bu şekilde çıkıyor fis de kaybettim ne yapabilirim
merhabalar,
bu hafta ki ütü masasını aldım. açtım, kullanırken çok ince buldum (sallanıyor) fişiyle iade edebilir miyim?
Tesekkürler
Kest smart camasir makinasi aldim bimde. Fakat camasirlar hem kiri cikmiyo en iyi deterjani kullanmama nazaran birde burusmus bir vaziyette cikiyo birde 8 kglik ama kesinlikle 8 kglik camasir makinasi degil iadesini istiyorum kredi kartiyla alinmisti
Bimden kol saatti aldım çalışmıyo pili taktırdım yine çalışmıyo iade edebilir miyim?
sn Anonim 10 Şubat 2019, 22:39 iade için yasal süreyi aşmadıysanız ve satış fişi elinizdeyse tabii ki… çünkü satın aldığınız anlattığınızdan anladığım ayıplı ürün…
Bim den fırın aldım bir hafta evvel kullandım memnun değilimFişi ile para iadesi olarak geri alabilirmiyim.Servise yönlendirilmek istemiyorum.
Kumtel set üstü siyah cam set üstü aldım ama tencerelerimin altı simsiyah is yapıyor nasıl iyade edebilirim
Set üstü ocak tencererimi simsiyah is yapıyor resmen rezalet ne yapmam lazım
Tlfn aldim bugun ağır çalışyor iade etmek istiyorum ne yapabilirim
Bimden kredi kartiyla alis veris yaptim iade edicem odemeyi nakit verirlermi
Emine hanım, geri iadeler nakit olarak yapılıyor.
Binden henuz 3 günlük telefon aldım ama memnun kalmadim iade oluyormu?
Set üstü aldım kullanıyorum memnun deyilim nasıl iade edebilirim
Bimden kesinlikle elektironik eşya almayın iade kavga dövüşle alıyorlar fisi banka şilibi olmasına rağmen ürünlerin nereye gittiğini garanti firmasını vb hicbir bilgiyi müşterilerine vermiyorlarben 5 gündür bekliyorum ne arayan var nede soran 2 günde bir gidip kasiyerle uğraşmak zorunda kalıyorum bilgisayara 1499 tl para verdim memnun olmadigim için iadeye gittim sorunu olup olmadığı için servise gonderdilerhala sağlam yada bozuk diye gelmediği gibi nereye gonderdiklerinide söyleyemiyorler daha kibrit çöpü alırsam 2 olsun
Bir hafta once bimden keysmart marka bulasik mknesi aldik kurdular dugmesini acip calisiyr dediler arcelik garantisi olan bir urun aksamina doldurup calistirdim calismiyor geldiler servisten teknik bir ariza var uc gun sonra gelip teknikciler bakicak dendi ben iade etmek istiyorum nasil edebilirim
Ben geçen günlerde fakir süpürge aldım aşırı derecede sesi çok yüksek ve çekim gücü az geri iade yada değişim olabilir mi kaç gün içinde değişim var
Bugun bimden alışveriş yaptım 2 tane süt yerine 4 tane geçmiş para iadesi yada almadığım halde gecirdiği 2 adet sütü almak istiyorum gerekirse kamerayla baksınlar parayı çöpten toplamıyoz
sn Bahar haklısınız kesinlikle ancak size ve hepinize nacizhane tavsiyem alışveriş bitip fişi ve slibi aldıktan sonra eve gitmeden kasa önünde mutlaka kontrol etmeniz…yanlışlıkla vs vs.. etiket uyumsuzluğu, eksik-fazla ürün yada çekim olabiliyor…
Ay dostum dün başıma gelen bir olayı anlatayım ;
dün İzmir yariş mağazasında 50tl vakıf bankomat ile ödeme için kartımı verdim, şifreyi yazdım ilkinde kasiyer olmadı dedi slip de çıkmadı tekrar çekti bu seferde yetersiz bakiye dedi , ben yanlışlık olmasın hesapta 50tl bakiye var ilk geçiş olmasın diye sordum yok dedi zaten fişde çıkmadı deyince ben başka kart verdim ve ödemeyi yaptım,
sonra hemen vakıfbank bankamatiğe gidip baktığımda 50tl nin çekilmiş olduğunu gördüm ardından soluğu kasiyerin yanında aldım ve durumu anlattım önce mırın kırın etti GÜN SONU al bak bakalım dediğimde bu sefer gerçek ortaya çıktı ve 50 tl mi nakit olarak verdi ,BAKMASAM GİTTİ BİZİM KEDİNİN CİGERİ :P
Sonuç olarak bugünlerde dikkatli olup kasada ve sonrasında kontrol etmekte fayda var çünkü bu tip olaylar çoğalmaya başladı var bir acayiplik çok başıma her yerde geliyor…
evet Dostum bu aralar maalesef bu olaylar arttı… kimsenin günahını almadan eğitimsizlik diyelim….
bence bu tip durumlarda uygulamadan kontrol etmek… magazadan cıkmadan kasıyerın yanında
merhaba ben bimdem sütyen almışltım. değişim yapabilri miyim ?
sn anonim iç çamaşır vb. hijyenik ürünlerin değişimi olmaz diye biliyorum ancak yine de bir sorun…
peros deterjan aldım 15 gün önce iade etmek istiyorum . mümkünmü ??? aldım bim denmi yoksa herhangi bimden yapabilirmiyim ?
Kutusu açılmamışsa istediğiniz bimden iade edebilirsiniz.
Bim den luxell mini firin aldim bir ay olmadi ustu hic kixmiyor pisirmiyor iade edebilirmiyim fisi var
Dun kumtel marka ocak aldık anneme ızgara çıkmadı fiş kısa seyyar taktik servis urun için en küçük ve en büyük giz az kullanın demiş sıkıntılı galiba iade etmek istiyorum.
Bimden ayakkabı aldım dar geldi başka bir bime iade edebilirmiyim
6-7ay önce şarjlı ışıldak aldım.bataryasının bitik olduğunu fark ettim.fişi kayıp.değişim-iade yada Servis hizmeti istiyorum.mümkün müdür.Tşk.
iyi akşamlar acil cevap biz bimden aspiratör aldık ama 7 gün oldu yeni açtik ve açma kapama yeri sıkıntılı çıktı iade etmek istiyorum fişi ve kutusu duruyor mümkün mü
Mukaddes hanım servisi çağırırsanız ürün değiştirilir. Bimden iade isteyebilirsiniz ama 7 gün olmuş iade almayabilirler.
Bimden bisiklet aldım hiç dokunmadım kutusunda bir kaç çizik var o kadar ama yinede iade edebiliyormuyum
1 gün oldu
Bimden 21 .06.2019 kartla aldigim oda hava sogutucusunu fisi elimde iade etmek istiyorum baska bir subeye iade ede bilirmiyim ve iade parasi karta nakadar suredeyatar prosodur nedir aldigim urun yetersiz sogutmuyor
Bimden hava sogutucusu aldık ama hiç memnun kalmadık kutusunu attık fişi duruyor aldığımız şubeden iade alabilir miyiz ?
Bimden vantilatör aldık.fakat hiç sogutmuyor.kutusu ve fişi duruyor.fakat aldığımız bim uzak.yakin olan bimden iade edilebilirmi
Bebek bezi aldim 1 tane kuklandik ama memnun değilim iade olur mu
Özge hanım maalesef bimin böyle bir hizmeti yok. Üründe kusur varsa iade edilebilir ama beğenmeme durumu değişim hakkı sağlamaz.
utu aldim gecen ay bugune kadar bikere kullandim ve fise taktimda calismadi iade edebilirmiyim.aceba
Bimden 3 ay once televizyon aldim fisini kaybettim garanti den degisimi icin fis istiyolar alabiliyomuyum acaba bi me gitsem
Cuma günü bime gelen Arnica cyclone elektrikli süpürgeyi aldım ama hiç memnun kalmadım fişini attım ama garantisi duruyor iade edebilir miyim acaba
Nesrin hanım elektrikli bisiklet aldım memnun kalmadım kaç gün içinde iade etmem gerekiyor
Bimden telefon aldım. Beş gün olmadı. Telefonda donma takılma var ekranı ara ara simsiyah oluyor eski tv lar gibi ekraninda cızırtilar beliriyor.Kusurlu cıktı. Fakat hat taktim. . iade hakkım var mı?
Merhaba bimden kahve makinası aldım 1hafta olacak geri iade edebilirmiyim alırlarmı
Bimden Hp marka laptop aldım ama fanı çok çalışıp bilgisayarı çok çok fazla ısıtıyor ve kulaklık girişi farklı. Normal kulaklıklar laptopa olmuyor. Alalı 5gün oldu ve hala garantisini başlatmadık. iade etmek istiyorum, edebilir miyim? Karttan tek çekim yapmıştım, para iadesi nasıl olacak?
Özgür ürünü aldığınız süre yasal zaman içerisindeyse iade edebilirsiniz. Yalnız yasada bir durum var. Ürünün satılabilirliğinin bozulmaması gerekiyor. Sizin kullanıp, kurulum yaptığınız bir ürün tekrar satılamaz durumda. Bu nedenle iade almayabilirler.
Merhaba, Bim’den 1 gün önce buhar makinası aldım. fişi vs duruyor. Kutusu da duruyor. Ama ürünün kuru içerisindeki naylonu atmışım. Ürün o kapalı naylon içerisinde idi kutuda. İade etmek istediğimde naylon olmadığı için sorun çıkacak mıdır.
Sema hanım çıkmaz büyük ihtimal.
çok teşekkür ederim hızlı yanıtınız için nesrin hanım